TERMOS E CONDIÇÕES DA LOJA VIRTUAL BOWY
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Bem-vindo à Bowy! Estes Termos e Condições regulam o uso da nossa loja virtual. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com todas as diretrizes estabelecidas abaixo. Caso não concorde com qualquer termo, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. INFORMAÇÕES GERAIS
1.1. A Bowy é uma loja virtual registrada e operante em Mogi das Cruzes, SP no Brasil, especializada na venda de produtos físicos e digitais.
1.2. O acesso ao site é gratuito, mas a compra de produtos está sujeita à aceitação destes Termos.
1.3. Reservamo-nos o direito de modificar os Termos a qualquer momento. O uso contínuo do site após alterações significa sua aceitação.
2. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO
2.1. Para realizar compras, é necessário criar uma conta fornecendo informações verídicas.
2.2. O usuário é responsável por manter sua senha segura e não compartilhá-la com terceiros.
2.3. A Bowy não se responsabiliza por acessos indevidos resultantes de negligência do usuário.
3. POLÍTICA DE COMPRA E PAGAMENTO
3.1. Os preços dos produtos estão expressos em Reais (BRL) e podem sofrer alterações sem aviso prévio.
3.2. Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outros métodos disponíveis na plataforma.
3.3. O pagamento deve ser confirmado para que o pedido seja processado.
4. ENTREGA E FRETE
4.1. A entrega de produtos físicos é realizada em parceria com transportadoras e Correios e Jadlog.
4.2. O prazo estimado de entrega pode variar conforme a região e é informado no momento da compra. O prazo médio é entre 2 a 7 dias. Para lugares ou regiões mais afastadas esta média poderá variar.
4.3. Para produtos digitais, o acesso ou download é liberado após a confirmação do pagamento.
4.4. Caso ocorra extravio ou problema na entrega, entre em contato com nosso suporte.
5. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
5.1. O cliente pode solicitar a troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
5.2. Produtos digitais não são reembolsáveis após o download, salvo em casos de defeito comprovado.
5.3. Para devoluções, o produto deve estar em perfeitas condições e na embalagem original.
6. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
6.1. A Bowy respeita sua privacidade e protege seus dados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6.2. As informações fornecidas são utilizadas apenas para fins de processamento de pedidos e melhorias na experiência do usuário.
6.3. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato conosco.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. Todo o conteúdo do site, incluindo imagens, textos, logotipos e produtos digitais, é de propriedade da Bowy e protegido por leis de direitos autorais.
7.2. É proibida a reprodução, cópia ou distribuição sem autorização prévia.
8. SUPORTE AO CLIENTE
Se precisar de suporte ou tiver dúvidas, entre em contato pelos seguintes meios:
📧 E-mail: contato@bowy.com.br
📞 Telefone/WhatsApp: 11974821958
📍 Endereço: Mogi das Cruzes, SP
Ao continuar navegando e realizando compras na Bowy, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos e Condições.
Agradecemos por escolher a Bowy! 🛍️
